北京華衡能實業(yè)有限公司
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聯(lián)系人：張女士
地 址：北京市東城區(qū)左安門內(nèi)大街20號龍?zhí)稌?/p>
企業(yè)素質(zhì)要求
公司一直重視人才的選用育留，經(jīng)過多年積累和總結(jié)，提煉出了“有追求、有本事、有血性、有紀(jì)律”的“四有”素質(zhì)要求。
| 標(biāo)簽 | 具體內(nèi)容 |
| 積極價值觀 | 一、定義：對客觀事物重要性的排序符合對多數(shù)人有利、對他人有利、對長遠(yuǎn)有利的價值取向 二、正向行為特征： 1、積極的目標(biāo)：無論對待工作、生活、家庭，無論是做什么事情，都用“一定要和用生命去要”的態(tài)度，追尋真善美的目標(biāo)。 注：積極的目標(biāo)回答的是心態(tài)的問題，心態(tài)詮釋的是“一定要，用生命去要”，講的是生命的價值；是對“人為什么活著，為什么工作，為什么學(xué)習(xí)，為什么生活，生命的意義在哪里”五個方面的問題解讀后的積極的追求。 2、積極的價值選擇：每一個當(dāng)下都是選擇的過程，在做人做事方面每個當(dāng)下都選擇積極的價值選擇。如“選擇自省而不是選擇推卸”；“選擇相信而不是選擇懷疑”。 3、事業(yè)心： 在“工作、生活、家庭、為人處事”中每一個事件都有收獲，有意義；工作上有收獲，生活上也有收獲，從而實現(xiàn)自身價值。 三、負(fù)向行為特征： 1、企業(yè)不符的利益觀：注重個人利益和小團(tuán)體利益，注重眼前利益和有形利益 2、對目標(biāo)不堅定：遇到困難和挫折時輕易放棄目標(biāo)，對自己/團(tuán)隊持消極態(tài)度，對自己不自信對團(tuán)隊不信任 3、缺乏彈性：在個人職位和待遇上只能上不能下 |
| 真誠擔(dān)當(dāng) | 一、定義： 1、真誠：站在為對方負(fù)責(zé)和對組織有利的角度，在合適的時間、地點(diǎn)、場合，以合適的方式向當(dāng)事人談出自己真實的想法、感受和存在的問題，即使對于涉及他人利益的事情也能夠坦誠相告，而不是發(fā)牢騷、抱怨。 2、擔(dān)當(dāng)：面對影響自身利益的事件或復(fù)雜的環(huán)境，能夠勇于決策并承擔(dān)決策后的后果，而不是請示匯報。 二、正向行為特征： 1、想法、言、行一致：自己內(nèi)心的真實想法、自己所說的話以及行為都能保持一致，并能說到做到 2、敢于挑戰(zhàn)勇于承擔(dān)：面對挑戰(zhàn)、風(fēng)險、問題時有“一定要”的態(tài)度，在權(quán)限范圍內(nèi)勇于為自己做的事做決策并承擔(dān)決策之后的后果，而不是請示、匯報。注：“挑戰(zhàn)、風(fēng)險、問題”指面對自己的利益做選擇的時候；這里的利益包括有形利益和無形利益。 3、有方案保障：能夠產(chǎn)生解決風(fēng)險和挑戰(zhàn)的措施和方案 三、負(fù)向行為特征： 1、說一套，做一套：面對不同對象，態(tài)度、觀點(diǎn)和行為不一致 2、不敢決策：屬于自己本職工作和權(quán)限范圍內(nèi)的事情，不敢于決策，總是請示匯報或推脫 3、盲目承擔(dān)：不經(jīng)過認(rèn)真思考就盲目承擔(dān)或?qū)Τ袚?dān)的任務(wù)不經(jīng)過有效策劃就盲目承諾，影響了任務(wù)目標(biāo)的達(dá)成 |
| 改變自我（學(xué)習(xí)能力） | 一、定義：以目標(biāo)為導(dǎo)向，通過檢視自己、總結(jié)自身問題，提出改進(jìn)方案并付諸行動，以達(dá)到自身能力的提升 二、正向行為特征： 1、開放的態(tài)度: 以相信的態(tài)度對待世界，而不是懷疑、否定。 2、叫停并反?。?/strong>面對問題、挑戰(zhàn)及在自我利益受損失的時候，能立即叫停自己，思考并反省自己的思想、語言及行為的不足注：1）問題包括“自己發(fā)現(xiàn)自己的問題、自己發(fā)現(xiàn)別人的問題、別人反饋?zhàn)约旱膯栴}”；2）改變自我的本質(zhì)是叫停自己；叫停的本質(zhì)是反思自己，審視自己；3）叫停就是看自己，審視自己，把手指向自己的過程。 3、做到的能力:有行動方案，去“做”并做到 三、負(fù)向行為特征： 1、外部歸因：不愿意聽到和接受他人對自己的反饋，遇到困難或問題時，只是指責(zé)、抱怨組織、團(tuán)隊或他人的問題 2、固執(zhí)己見：個人意見與團(tuán)隊或組織意見不一致時，堅持認(rèn)為自己是對的，在決策后不愿意按照決策時達(dá)成共識的意見執(zhí)行 3、不愿突破：不愿接受挑戰(zhàn)，未作努力就認(rèn)為自己干不了 |
| 認(rèn)真負(fù)責(zé) | 一、定義：嚴(yán)肅對待、不茍且，一次性保證工作結(jié)果 二、正向行為特征： 1、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度：態(tài)度上有精益求精、一絲不茍的態(tài)度； 2、謀定而后動：做事說話前把要做的事說的話先搞清楚“是什么、為什么、怎么做”，把這三個方面弄清楚后再行動； 3、追求效率：一次性把事情做對，一次性完成目標(biāo)。 三、負(fù)向行為特征： 1、敷衍了事：用“差不多就行”的態(tài)度去做事或只說不練 2、沒有原則：不能以企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和原則來做事，更注重人際關(guān)系的和諧而不關(guān)注事情本身 3、效率低下：以認(rèn)真為借口，交付工作成果的周期長、效率低或交付成果反復(fù) |
| 感召和包容 | 一、定義：感召：通過個人人格魅力、由心而發(fā)的語言和行為引發(fā)共同的目標(biāo)和理想，實現(xiàn)影響和鼓舞他人的目的 包容：通過接受不同，實現(xiàn)別人對自己的信任 二、正向行為特征： 1、以身作則：言行一致，通過自身的言行為別人樹立榜樣，影響他人2、包容不同：在不損害企業(yè)利益的前提下，能夠理解并接受他人不同的觀點(diǎn)、行為甚至無意識的錯誤或損害自己利益的行為 3、激勵員工：以服務(wù)的心態(tài)發(fā)現(xiàn)員工的需求/特點(diǎn)，能夠依據(jù)員工不同的需求/特點(diǎn)有效地運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓芾硎侄危ńo予輔導(dǎo)、授權(quán)和其他發(fā)展方法）激勵員工最大程度的發(fā)揮能力 三、負(fù)向行為特征： 1、忽視新人：不承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的新人培養(yǎng)職責(zé) 2、定性評價：看不到他人改變，而是憑過往印象給他人定性 3、極左極右：對他人要求完美，求全責(zé)備或以包容為幌子，對員工的錯誤不指正、不點(diǎn)評、不激勵 |
| 有效溝通能力 | 一、定義：把設(shè)定的目標(biāo)、信息、思想和情感在人與人之間通過心與心的交流達(dá)成共識的能力 二、正向行為特征： 1、聆聽理解：溝通時關(guān)注對方，并能夠站在對方的角度，聽對方的聲音，理解對方講的是什么，思考對方為什么這么講 2、發(fā)問澄清：通過發(fā)問/咨詢/請教的方式與對方溝通，同時針對是什么中不理解不清晰的地方與對方進(jìn)一步溝通，并將自己聽到的是什么和為什么的內(nèi)容通過澄清/理解的方式與對方確認(rèn)，雙方達(dá)成共識 3、有效共識：溝通時依據(jù)不同的場景運(yùn)用適合的語言技巧，確保雙方理解一致，促使雙方對溝通內(nèi)容的共識 三、負(fù)向行為特征 1、表達(dá)不清：不能準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)，詞不達(dá)意，敘述混亂 2、不圍繞目標(biāo)：溝通時不以解決問題為目的，而是發(fā)泄個人情緒 3、焦點(diǎn)在內(nèi)：溝通時只關(guān)注自己，不能通過發(fā)問/咨詢/請教及澄清/理解/確認(rèn)更好理解他人 |
| 創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值 | 一、定義：為了達(dá)成既定目的，能通過與外部人員溝通交流、網(wǎng)絡(luò)查找、實地觀察等方式獲取前沿信息并轉(zhuǎn)化為實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的措施、方案和策略，行動并實現(xiàn)業(yè)務(wù)成果 二、正向行為特征： 1、開放的態(tài)度：通過溝通交流、網(wǎng)絡(luò)查找、實地觀察等方式了解市場、標(biāo)桿和競爭對手的最前沿信息，敏銳洞察行業(yè)發(fā)展方向 2、良好的執(zhí)行力：對于接收的工作立即制定方案并確認(rèn)后立即執(zhí)行，能馬上做的馬上做，不能馬上做的24小時內(nèi)完成，24小時內(nèi)不能做的要主動溝通完成時間 3、快速行動并保證結(jié)果：快速采取行動并在過程中做好對直接下屬的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，保證業(yè)務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn) 三、負(fù)向行為特征： 1、不以目標(biāo)為導(dǎo)向：不以目標(biāo)為導(dǎo)向開展業(yè)務(wù)，而是按部就班的按照以往固有的習(xí)慣、模式來開展業(yè)務(wù) 2、無區(qū)分能力：不能抓住業(yè)務(wù)的主要矛盾深入了解業(yè)務(wù)，對業(yè)務(wù)內(nèi)容不求甚解 3、只有策劃沒有行動：總是在策劃過程中彷徨和耗費(fèi)時間，而不能快速行動，讓策劃支持行動、在實踐中修正策劃 |
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